Falla al actualizar software de teléfono celular LGC195

José Wences

José Wences

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Buen día a todos, traté de actualizar un celular LG c195 de una de mis hijas por medio de la PC y una conexión USB, usando el "LG Mobile Support Tool" que descargué de la página oficial de LG México.

Seguí las instrucciones al pie de la letra y cuando ya estaba cerca de terminar (90%) la actualización, de repente me marcó error y ahora el aparato ya ni siquiera enciende. Me indicaba una serie de procedimientos como el quitar la batería y desconectar, volver a poner la batería, activar teléfono (entendí por encender) y volver a conectar, cosa que hice, pero sin lograr que encendiera.
¿Se puede hacer algo? o de plano ya se perdió el aparato. Nunca había tenido un problema al actualizar, ¿qué salió mal?

Ese aparato es de gran valor sentimental para ella y me dolería que lo perdiera por culpa mía, aunque hasta ahora no sé en qué me equivoqué.

De antemano agradezco sus respuestas y ayuda.