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(ayuda) mi laptop se pone azul y se apaga

3 participantes

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nani21

nani21
Experto
Experto

Como dice el titulo mi lap se pone azul y se apaga aquí una imagen
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Además el antivirus esta desactivado y no se puede activar

sasukeokata

sasukeokata
Gran Experto
Gran Experto

Debe de ser un virus, o el clásico volcado de memoria, pues ha de ser un maleware que ha desactivado el antivirus, te recomiendo que elimines la partición donde tengas instalado el sistema, instales windows o usa un cd de recuperacion con el que ya vienen las compus si es que es nueva tu compu, a mi cuando me ocurre eso, Hago un CheckDisk desde MS-DOS con el sistema operativo de Windows XP pero para no batallar, formatea la unidad e instala el sistema, instala antivirus rapidamente y correlo, escaneas la pc y listo, es una forma segura de volverla a la normalidad. Si no sabes de software y esas cosas puedes ir con un técnico a que te instale el windows, Saludos.

nani21

nani21
Experto
Experto

Para hacer todo eso mejor voy con un técnico yo creí que me recomendarían algún programa, gracias por comentar

roger sosa

roger sosa
Avanzado
Avanzado

intenta reparar la particion hy muchos programas te recomiendo el hiren lo bajas y loque mas en un cd con el programaque trae, el mismo hiren tiene varios antivirus o puedes sacar tus cosas a otro disco con el,y asi formatear tu disco depues y reinstalar windows

suerte

nani21

nani21
Experto
Experto

Parece que ya soluciono solo copie un archivo llamado shell de sistem32 lo vi en youtube

sasukeokata

sasukeokata
Gran Experto
Gran Experto

Que bien que pudiste solucionarlo amigo, las causas pueden ser simples por las que aparece la pantalla azul, o complicadas, pero bueno...

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