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Bueno titanes, hoy les traigo un noticion, para mi una noticia que vino a aliviarme de muchos problemas pues me quería cambiar de compañía telefónica.
Pues todos sabemos que cuando compramos un equipo de alguna compañía, este viene dado a meses y aparte te dan megas de internet, llamadas y distintos servicios telefónicos, pero después de que se termina ese plazo y ya no pagamos nada, pues no podemos usar ese celular en otras compañías y lo vendemos o regalamos etc. Pues resulta que el 24 de agosto del 2012 se publico en el Diario Oficial de la Nación, la norma NOM-184-SCFI-2012, la cual especifica distintos servicios que tiene que brindar la compañía telefónica a sus clientes y con compañías me refiero a Telcel, iusacell, movistar, etc. Pues resulta que en el punto 4.2.2 que dice exactamente asi:
4.2.2 El proveedor debe informar por escrito si el equipo terminal de telecomunicaciones que le proporcione al consumidor se encuentra bloqueado para que sólo pueda ser utilizado en su red y cómo puede ser desbloqueado, sin costo adicional al consumidor, para utilizarse en otras redes una vez que adquiera la propiedad del equipo terminal de telecomunicaciones en cualquier modalidad, como sería por haber concluido el plazo forzoso o por cubrir el costo del equipo terminal de telecomunicaciones.
En pocas palabras, cuando termine nuestro contrato o adquiramos un producto directamente de alguna compañía, esta tiene la OBLIGACIÓN, de liberarlo para su libre uso.
Al parecer por lo reciente de la norma, el personal de las compañías no están capacitados para hacerlo, por lo tanto, es preferible ir al centro de atención y llevar ya preparada la norma, por cualquier problema.
Espero esto les sea de ayuda, aquí les dejo la pagina oficial de la norma, en el Diario Oficial de la Nación
NORMA OFICIAL
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Pues todos sabemos que cuando compramos un equipo de alguna compañía, este viene dado a meses y aparte te dan megas de internet, llamadas y distintos servicios telefónicos, pero después de que se termina ese plazo y ya no pagamos nada, pues no podemos usar ese celular en otras compañías y lo vendemos o regalamos etc. Pues resulta que el 24 de agosto del 2012 se publico en el Diario Oficial de la Nación, la norma NOM-184-SCFI-2012, la cual especifica distintos servicios que tiene que brindar la compañía telefónica a sus clientes y con compañías me refiero a Telcel, iusacell, movistar, etc. Pues resulta que en el punto 4.2.2 que dice exactamente asi:
4.2.2 El proveedor debe informar por escrito si el equipo terminal de telecomunicaciones que le proporcione al consumidor se encuentra bloqueado para que sólo pueda ser utilizado en su red y cómo puede ser desbloqueado, sin costo adicional al consumidor, para utilizarse en otras redes una vez que adquiera la propiedad del equipo terminal de telecomunicaciones en cualquier modalidad, como sería por haber concluido el plazo forzoso o por cubrir el costo del equipo terminal de telecomunicaciones.
En pocas palabras, cuando termine nuestro contrato o adquiramos un producto directamente de alguna compañía, esta tiene la OBLIGACIÓN, de liberarlo para su libre uso.
Al parecer por lo reciente de la norma, el personal de las compañías no están capacitados para hacerlo, por lo tanto, es preferible ir al centro de atención y llevar ya preparada la norma, por cualquier problema.
Espero esto les sea de ayuda, aquí les dejo la pagina oficial de la norma, en el Diario Oficial de la Nación
NORMA OFICIAL
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y ps espero que se agilice ese proceso y se convierta en realidad.
